Agents, automatisation, données CRM & gouvernance IA

À votre échelle, l'IA utile, c'est d'abord des tâches en moins, pas une réorganisation. On automatise des processus concrets : du devis à la facture, l'accueil d'un nouveau client, vos rapports, le traitement de vos documents. Des automatisations solides, branchées sur vos vrais outils, pas des bricolages qui cassent au premier imprévu.

Un assistant de support répond à vos clients à partir de vos seuls contenus, avec des garde-fous : il passe la main à un humain quand il faut, refuse ce qu'il ne sait pas, et parle exactement la voix de votre marque. À cela s'ajoute la connexion à vos outils : espace client, tableaux de bord, lien avec votre CRM ou votre logiciel de gestion.

On ne s'arrête pas à la mise en route. On forme vos équipes, on leur laisse une bibliothèque de prompts et un mode d'emploi, puis on assure le suivi : surveillance, maintenance et améliorations régulières. Et tout vous appartient : chaque automatisation, chaque réglage, chaque accès.

La conformité au règlement européen sur l'IA (AI Act) fait partie de l'offre : afficher clairement quand un client parle à un chatbot (obligatoire à partir du 2 août 2026), signaler les contenus générés par IA, prouver que vos équipes sont formées, encadrer les usages. Studio européen, c'est notre terrain naturel. On gère la mise en conformité et sa mise en œuvre, pas l'avis juridique : pour le point de droit, on s'appuie sur un partenaire spécialisé.